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Preguntas frecuentes
¿Qué es la moissanita?
La moissanita es una gema con identidad propia, no es imitación de diamante. Su brillo y fuego superan al diamante, además pasa los detectores de diamantes gracias a su alta conductividad térmica. Con una dureza de 9 en la escala de Mohs, es una de las piedras más resistentes para joyería.
La moissanita no es un diamante natural ni de laboratorio, es una gema con identidad propia.
Si quieres aprender más sobre la moissanita, da click en el enlace de abajo.
¿Se caen las piedras de mi joya?
No, las piedras no se caen solas. Todas las moissanitas están engastadas a mano por un joyero, lo que asegura que cada moissanita quede firme en su lugar al uso cotidiano.
Solo un golpe fuerte o maltrato podría aflojarla, pero con uso normal tu joya seguirá intacta y brillante.
¿Mi joya se va a despintar o dejar manchas verdes en mi piel?
No, todas nuestras joyas están hechas en plata .925, un metal precioso que no se despinta ni deja manchas verdes.
La plata es un material auténtico y de calidad, no es bañado mucho menos bisutería, por eso conserva su color y brillo con el tiempo.
Lo único que puede pasar es que la plata se ensucie un poco con el uso, pero eso se limpia y vuelve a brillar como nueva.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y qué tan seguro es?
Después de hacer tu compra, te contactamos para confirmar los productos y lo enviamos el mismo día si es antes de las 6pm o al día siguiente.
El tiempo de entrega es de 3–4 días hábiles en promedio enviamos mediante (DHL, Paquetexpress o FedEx) - tu pedido se en envía en una de las 3 paqueterías aleatoriamente, si una de las 3 es de tu elección podemos enviarlo mediante esa.
También hacemos envíos por Primera Plus: dependiendo de qué tan cerca esté tu ciudad de Querétaro, el pedido puede llegar el mismo día o al día siguiente y puedes recogerlo en la terminal de autobuses de tu ciudad.
Tu envío es 100% seguro. Tenemos referencias y reseñas en nuestro Instagram: @centenariojewerlyy.
Para más información puedes leer nuestra [política de envíos].
¿Tienen tienda física o local?
No contamos con tienda física. Hacemos entregas personales únicamente en Querétaro (coordinando día/hora tras la compra) y enviamos a todo Mexico y Estados Unidos.
Si quieres entrega personal en Querétaro, contáctanos para coordinar el lugar y la hora. Para envíos nacionales e internacionales la compra es mediante nuestra tienda online o contáctanos.